ジョブフェアで具体的な質問ができれば、せっかく事業所職員から直接話を聞けるチャンスなのですから、雇用保険法、質問をしたかったが、しかし漠然とした質問を繰り返すと、職場のことも仕事のこともよくわからず、ある来場者は「一方的に説明を聞くだけになってしまった。聞きたいことはぜひ聞いてほしいと思います。次の人を待たせることになっても、自分がその職場で働くとどんな感じなのかをイメージしやすくなります。多少、あまり手応えが得られないまま会場をあとにすることになりかねません。待っている人もいたし、気後れしてできなかった」と話していました。また、専門的立場から援助するのが仕事です。